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lunes, 11 de enero de 2016

Calidad de vida en el trabajo

"La calidad de vida de una persona es directamente proporcional a su compromiso con la excelencia, independientemente de su campo de actividad."-Vincent Lombardi

La presente habla acerca de lo que se entiende sobre el significado de la calidad de vida en el trabajo. Este término es parte de una de las intervenciones del desarrollo organizacional; las intervenciones tecno-estructurales, en seguida delimitemos la importancia que conlleva este tipo de intervención dentro de las organizaciones.

Esta temática es importante para las empresas de hoy en día, pues es parte de una gestión exitosa. Las intervenciones son las herramientas para realizar un cambio planeado dentro de una organización; ya sea para la mejora de sus procesos o delimitaciones de sus funciones, como en nuestro caso; o para la solución de problemas específicos, tales como la falta de comunicación, la nula confianza entre colaboradores y altos mandos, conflictos laborales, etc.

Las intervenciones tecno-estructurales, se encargan de toda esta parte técnico y estructural de la empresa, se orientan a la tecnología y al análisis organizacional. "Estas intervenciones están conformadas por la diferenciación e integración, el diseño estructural, organización colateral y la calidad de vida en el trabajo"(Directora Ed. Kathia Hdz. Flores, Diseño Organizacional, Mayo 2012.).

Por último, me gustaría explicar la frase que he elegido para esta entrada, según Vince Lombardi, la calidad de vida de una persona es directamente proporcional a su compromiso con la excelencia, independientemente de su campo de actividad (Lombardi).

¿Qué es la calidad de vida en el trabajo?, este conjunto de palabras lleva consigo varios aspectos tales como la satisfacción en el puesto de trabajo, la función que desempeña en la misma empresa, la participación en los proyectos, toma de decisiones, capacitaciones, entre otras cosas.

La calidad de vida ene el trabajo es una filosofía de gestión que mejora la dignidad del empleado, realiza cambios culturales y brindan oportunidades de desarrollo y progreso personal (Gibson, Ivanicevich, Donelly, Las organizaciones, Madrid, McGraw Hill, pág. 569).

Asi como hay empresas internacionales como lo son Google, Apple, Microsoft, etc. que entienden el poder de que sus colaboradores tengan el mejor lugar para desempeñar sus funciones, que estén realmente capacitados y motivados para asi desempeñar sus funciones al máximo potencial, que estén motivados y capacitados para lograr sus metas y objetivos manteniendo el éxito de la marca que cargan consigo, y que a la inversa les dan lo que a calidad de vida corresponde. hay quienes como anteriormente mencionamos se ciegan a estas ideas/practicas exitosas, para mi, obviedad de gestión empresarial.

Actualmente estas empresas que no ofrecen o que tienen una débil muestra de lo que es la calidad de vida dentro de sus empresas, se deslindan de las capacitaciones, sueldos justos o remuneraciones proporcionales a sus esfuerzos, y tristemente hasta evitan responsabilidades legales y morales con los trabajadores.

El no tener un carácter positivo dentro de este parámetro se desencadena en problemas, que si bien es trabajo de un consultor de desarrollo organizacional y experto en comportamiento del trabajador es arreglarlo o/e identificarlos, bajan las utilidades de la empresa.

Esto termina en la insatisfacción, des motivación, y por ende en el bajo rendimiento de los colaboradores, es decir, podemos entender que si un trabajador motivado y satisfecho su rendimiento es mayor, por lo cual la participación de la persona en las utilidades es notable; no solo gana él haciendo su mayo esfuerzo si no que se llegan a las metas empresariales con menor dificultad y justo en el tiempo indicado, ganan todos (empresa-colaborador-proveedores).

Nuestros colaboradores son la fuente de nuestras utilidades y también son nuestra imagen fuera del establecimiento inmueble que representa a nuestra organización, después de todo una empresa es la unión de varias personas que persiguen un mismo objetivo, esto también es parte de tener una responsabilidad social.

¿Que beneficios podemos obtener de la calidad de vida en el trabajo?, ya vimos que la calidad de vida estandariza muchas cosas, generalizando podemos decir que es un equilibrio entre la vida personal y laboral, en la que la persona crece en ambos sentidos, es decir, se desarrolla humanamente y tiene un crecimiento continuo y seguridad.

Los beneficios bien se pueden reflejar en la evolución y desarrollo del trabajador, la elevada motivación, el mejor desenvolvimiento de las funciones, menor rotación de empleo, menores tasas de ausentismo, menos quejas, tiempo de ocio reducido, mayor satisfacción y mayor eficiencia en la organización, todos trabajando al mismo ritmo y con el mismo objetivo.

La calidad de vida laboral busca el bienestar y desarrollo de los trabajadores al mismo tiempo en que se aumenta la eficiencia organizacional, pues permite a la organización orientar sus recursos hacia las actividades de mayor importancia para el logro de su misión y visión.

Todas aquellas actividades que se generan en un contexto laboral, familiar, grupal o individual y que buscan mejorar sus condiciones experimentando un nivel de satisfacción y bienestar, lo que le da como resultado un desarrollo humano integral en todas las áreas en las que se desenvuelven las personas, es la calidad de vida (Gomez, Góngora y Mésen, 1996:49).

La importancia de la calidad de vida es que los empleos son el enlace entre las organizaciones y los recursos humanos. Por lo cual, el desarrollo que cada empleado tenga en su tarea, es lo que hace posible que la organización exista y alcance sus objetivos, en pocas y sencillas palabras, la empresa somos todos; el empleo beneficia al trabajador tanto a la organización.

El trabajo no debe tener condiciones negativas, presionar excesivamente a sus empleados, no debe perjudicar, ni degradar al trabajador, asi como no debe ser peligroso. Según Davis y Newstorn, 1991, el trabajo debe contribuir a que el trabajador se desempeñe con otros roles vitales, como los de ciudadano, cónyuge o padre. Esto es, el trabajo debe contribuir al progreso de toda la sociedad. La calidad de vida humaniza el ambiente laboral y las relaciones de trabajo, para el buen funcionamiento y el desarrollo de todas las funciones organizacionales.

Tomando de referencia la frase inicial a esta entrada, para mi esto significa que la calidad de vida esta totalmente ligada con la calidad laboral, puesto que a pesar de cuales sean las actividades o funciones de tus colaboradores como director una empresa, debes tomar en cuenta la satisfacción y motivación del mismo, pues estos repercuten en las utilidades, beneficios y cumplimientos de metas empresariales.

La finalidad de este concepto es medir o etiquetar un ambiente laboral, es decir, si es un ambiente positivo o negativo, y entender que los colaboradores son parte importante en la economía y situación financiera de la organización.

Las empresas hoy en día solo piensan en como incrementar sus ganancias y en aminorar los costos de producción o en la cadena de valor para cualquier producto o/y servicio, cualquiera que fuese el caso. Sin embargo, vemos que dejan de lado la gestión del talento humano, por lo cual se debería tomar mas importancia en lo que es la calidad de vida dentro de las organizaciones.